Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2026
A Altus Digital Ltda ("CardionPro", "nós") opera o aplicativo CardionPro disponível em cardionpro.app. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
Ao criar uma conta ou utilizar o CardionPro, você concorda com as práticas descritas neste documento.
1. Dados que coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de conta: Endereço de e-mail, fornecido no cadastro e utilizado para autenticação.
- Dados de perfil: Nome de exibição (opcional, definido por você).
- Dados de jogo: Sua coleção de figurinhas, progresso em missões, histórico de conquistas, atividade de check-in diário e histórico de abertura de pacotes.
- Dados de compra: Registros de compras de pacotes, incluindo identificadores de transação processados pela Stripe. Não armazenamos números de cartão de crédito ou dados de pagamento completos.
- Dados de suporte: Mensagens e informações fornecidas quando você entra em contato com nossa equipe de suporte.
- Dados técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e informações de navegador, coletados automaticamente por nossa infraestrutura (Cloudflare, Firebase).
- Dados de publicidade: Um hash unidirecional (SHA-256) de seu e-mail e identificador de usuário, enviado ao servidor do Meta (Facebook) para medir a eficácia de campanhas publicitárias. Esses dados são pseudonimizados e não permitem identificação direta por terceiros.
2. Como utilizamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Criar e gerenciar sua conta;
- Oferecer e manter a experiência de jogo (coleção de figurinhas, missões, conquistas, pacotes);
- Processar compras de pacotes e prevenir fraudes;
- Responder a solicitações de suporte;
- Enviar comunicações transacionais (como verificação de e-mail);
- Medir a eficácia de campanhas de marketing (via Meta Conversions API);
- Garantir a segurança e integridade da plataforma.
Não utilizamos seus dados para fins além dos descritos nesta política sem seu consentimento.
3. Compartilhamento de dados e terceiros
Compartilhamos dados pessoais apenas com os serviços necessários para operar o CardionPro:
- Google Firebase / Google Cloud Platform — Autenticação de usuários, armazenamento de dados (Firestore) e processamento em segundo plano. Regido pela Política de Privacidade do Google.
- Cloudflare — Entrega de conteúdo, segurança e desempenho. Regido pela Política de Privacidade da Cloudflare.
- Stripe — Processamento de pagamentos. A Política de Privacidade da Stripe e as normas PCI DSS se aplicam aos dados de pagamento.
- Meta (Facebook) — Medição de publicidade via Meta Conversions API (servidor a servidor). Enviamos apenas hash SHA-256 de e-mail e identificador de usuário. Regido pela Política de Privacidade da Meta.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
4. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Caso solicite a exclusão, os dados serão removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei (por exemplo, registros de transações financeiras).
5. Cookies e rastreamento
O CardionPro utiliza armazenamento local do navegador (localStorage/sessionStorage) para manter sua sessão e preferências de idioma. Não inserimos cookies de rastreamento próprios.
No entanto, serviços terceiros integrados ao CardionPro (Cloudflare, Meta) podem instalar cookies em seu dispositivo para fins de segurança e publicidade, de acordo com suas respectivas políticas de privacidade.
6. Seus direitos
Independentemente de sua localização, você pode solicitar:
- Acesso: Uma cópia dos dados pessoais que armazenamos sobre você;
- Correção: Atualização de dados imprecisos ou incompletos;
- Exclusão: Remoção de sua conta e dados pessoais associados;
- Portabilidade: Exportação de seus dados em formato estruturado;
- Oposição: Objeção ao uso de seus dados para finalidades de marketing.
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para no-reply@cardionpro.com com o assunto "Solicitação de Privacidade".
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo autenticação segura via Firebase, comunicação criptografada (HTTPS/TLS) e controles de acesso baseados em função.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação no aplicativo. A data de "última atualização" no topo deste documento reflete a revisão mais recente.
9. Contato
Altus Digital Ltda — CardionPro
E-mail: no-reply@cardionpro.com
Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, envie um e-mail para o endereço acima com o assunto "Solicitação de Privacidade".
Privacy Policy
Last updated: June 2026
Altus Digital Ltda ("CardionPro", "we", "our") operates the CardionPro application available at cardionpro.app. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your personal information.
By creating an account or using CardionPro, you agree to the practices described in this document.
1. Data We Collect
We collect the following categories of personal data:
- Account data: Email address, provided at registration and used for authentication.
- Profile data: Display name (optional, set by you).
- Game data: Your sticker collection, mission progress, achievement history, daily check-in activity, and pack-opening history.
- Purchase data: Records of pack purchases, including transaction identifiers processed by Stripe. We do not store card numbers or full payment data.
- Support data: Messages and information provided when you contact our support team.
- Technical data: IP address, device type, operating system, and browser information, collected automatically by our infrastructure (Cloudflare, Firebase).
- Advertising data: A one-way hash (SHA-256) of your email and user ID, sent server-side to Meta (Facebook) to measure advertising effectiveness. This data is pseudonymised and cannot directly identify you to third parties.
2. How We Use Your Data
We use your personal data to:
- Create and manage your account;
- Deliver and maintain the game experience (sticker collection, missions, achievements, packs);
- Process pack purchases and prevent fraud;
- Respond to support requests;
- Send transactional communications (such as email verification);
- Measure marketing campaign effectiveness (via Meta Conversions API);
- Ensure the security and integrity of the platform.
We do not use your data for purposes beyond those described in this policy without your consent.
3. Data Sharing & Third Parties
We share personal data only with the services required to operate CardionPro:
- Google Firebase / Google Cloud Platform — User authentication, data storage (Firestore), and background processing. Governed by Google's Privacy Policy.
- Cloudflare — Content delivery, security, and performance. Governed by Cloudflare's Privacy Policy.
- Stripe — Payment processing. Stripe's Privacy Policy and PCI DSS compliance apply to payment data.
- Meta (Facebook) — Advertising measurement via server-side Meta Conversions API. We send only SHA-256-hashed email and user identifier. Governed by Meta's Privacy Policy.
We do not sell your personal data.
4. Data Retention
We retain your account and game data for as long as your account is active. If you request deletion, data is removed within 30 days, except where retention is required by law (e.g. financial transaction records).
5. Cookies & Tracking
CardionPro uses browser storage (localStorage/sessionStorage) to maintain your session and language preferences. We do not set first-party tracking cookies.
However, third-party services integrated with CardionPro (Cloudflare, Meta) may place cookies on your device for security and advertising purposes, subject to their own privacy policies.
6. Your Rights
Regardless of your location, you may request:
- Access: A copy of the personal data we hold about you;
- Correction: Update of inaccurate or incomplete data;
- Deletion: Removal of your account and associated personal data;
- Portability: Export of your data in a structured format;
- Objection: Opt out of use of your data for marketing purposes.
To exercise your rights, email us at no-reply@cardionpro.com with the subject "Privacy Request".
7. Security
We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data against unauthorized access, loss, or destruction, including secure Firebase authentication, encrypted communication (HTTPS/TLS), and role-based data access controls.
8. Changes to This Policy
We may update this policy from time to time. Material changes will be communicated by email or in-app notification. The "last updated" date at the top of this page reflects the most recent revision.
9. Contact
Altus Digital Ltda — CardionPro
Email: no-reply@cardionpro.com
For privacy questions or to exercise your rights, email us at the address above with the subject "Privacy Request".
Política de Privacidad
Última actualización: junio de 2026
Altus Digital Ltda ("CardionPro", "nosotros") opera la aplicación CardionPro disponible en cardionpro.app. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal.
Al crear una cuenta o utilizar CardionPro, aceptas las prácticas descritas en este documento.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de cuenta: Dirección de correo electrónico, proporcionada al registrarte y utilizada para la autenticación.
- Datos de perfil: Nombre visible (opcional, definido por ti).
- Datos de juego: Tu colección de cromos, progreso en misiones, historial de logros, actividad de registro diario e historial de apertura de sobres.
- Datos de compra: Registros de compras de sobres, incluyendo identificadores de transacción procesados por Stripe. No almacenamos números de tarjeta ni datos de pago completos.
- Datos de soporte: Mensajes e información proporcionados al contactar con nuestro equipo de soporte.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo e información del navegador, recopilados automáticamente por nuestra infraestructura (Cloudflare, Firebase).
- Datos publicitarios: Un hash unidireccional (SHA-256) de tu correo electrónico e identificador de usuario, enviado al servidor de Meta (Facebook) para medir la eficacia de campañas publicitarias. Estos datos están pseudonimizados y no permiten identificarte directamente ante terceros.
2. Cómo utilizamos tus datos
Utilizamos tus datos personales para:
- Crear y gestionar tu cuenta;
- Ofrecer y mantener la experiencia de juego (colección de cromos, misiones, logros, sobres);
- Procesar compras de sobres y prevenir fraudes;
- Responder a solicitudes de soporte;
- Enviar comunicaciones transaccionales (como verificación de correo electrónico);
- Medir la eficacia de campañas de marketing (a través de Meta Conversions API);
- Garantizar la seguridad e integridad de la plataforma.
No utilizamos tus datos para fines distintos a los descritos en esta política sin tu consentimiento.
3. Compartir datos y terceros
Compartimos datos personales únicamente con los servicios necesarios para operar CardionPro:
- Google Firebase / Google Cloud Platform — Autenticación de usuarios, almacenamiento de datos (Firestore) y procesamiento en segundo plano. Sujeto a la Política de Privacidad de Google.
- Cloudflare — Entrega de contenido, seguridad y rendimiento. Sujeto a la Política de Privacidad de Cloudflare.
- Stripe — Procesamiento de pagos. La Política de Privacidad de Stripe y las normas PCI DSS se aplican a los datos de pago.
- Meta (Facebook) — Medición publicitaria mediante la API de Conversiones de Meta (servidor a servidor). Solo enviamos el hash SHA-256 del correo electrónico e identificador de usuario. Sujeto a la Política de Privacidad de Meta.
No vendemos tus datos personales a terceros.
4. Retención de datos
Conservamos tus datos de cuenta y juego mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación, los datos se borrarán en un plazo de 30 días, salvo que la retención sea requerida por ley (por ejemplo, registros de transacciones financieras).
5. Cookies y seguimiento
CardionPro utiliza almacenamiento local del navegador (localStorage/sessionStorage) para mantener tu sesión y preferencias de idioma. No instalamos cookies de seguimiento propias.
Sin embargo, los servicios de terceros integrados en CardionPro (Cloudflare, Meta) pueden instalar cookies en tu dispositivo para fines de seguridad y publicidad, de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad.
6. Tus derechos
Independientemente de tu ubicación, puedes solicitar:
- Acceso: Una copia de los datos personales que almacenamos sobre ti;
- Corrección: Actualización de datos inexactos o incompletos;
- Eliminación: Supresión de tu cuenta y datos personales asociados;
- Portabilidad: Exportación de tus datos en formato estructurado;
- Oposición: Objeción al uso de tus datos para fines de marketing.
Para ejercer tus derechos, envíanos un correo a no-reply@cardionpro.com con el asunto "Solicitud de Privacidad".
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o destrucción, incluyendo autenticación segura a través de Firebase, comunicación cifrada (HTTPS/TLS) y controles de acceso a datos basados en roles.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios relevantes se comunicarán por correo electrónico o mediante notificación en la aplicación. La fecha de "última actualización" en la parte superior de este documento refleja la revisión más reciente.
9. Contacto
Altus Digital Ltda — CardionPro
Correo electrónico: no-reply@cardionpro.com
Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, envíanos un correo a la dirección anterior con el asunto "Solicitud de Privacidad".